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法人専門 au・ソフトバンク 正規代理店

導入してからが、本当のお付き合い。

地元の担当者が、導入後もずっと
御社の携帯とオフィス機器を支えます。

サポート体制を見る 取扱キャリア au ソフトバンク
OUR PROMISE

ハイコムの3つの約束

01
LOCAL地域密着

困ったときに、すぐ相談できる

地域に根ざした担当者が、ご提案から導入後のご相談まで対応。必要なときは、直接お伺いします。

02
DEDICATED専任担当

ずっと寄り添う、専任サポート

ご契約内容や使い方を把握した専任担当がサポート。担当が替わるときも、情報をしっかり引き継ぎます。

03
ONE STOPワンストップ

通信・OA機器の一括管理

携帯・複合機・回線・パソコンまで、まとめてご相談いただけます。複数の業者とやり取りする手間がなくなります。

AFTER SUPPORT

導入してからも、
ずっと頼れる存在に

トラブルや変更のご相談は、担当者がお受けします。メーカーやキャリアとのやり取りも、ハイコムが代わりに進めます。

TROUBLE紛失・故障

携帯をなくした・壊れたとき

担当者からすぐにご連絡し、利用停止や代替機の手配など、対応方法をご案内します。

CHANGE増減・異動

社員の入社・退職があったとき

端末の追加や解約、初期設定まで、まとめて対応します。

REPAIR機器の不調

複合機や回線の調子が悪いとき

担当者が窓口となり、メーカーとのやり取りを代わりに進めます。

REVIEW料金の見直し

今の料金が合っているか気になるとき

ご利用状況をもとに、見直せるところがないかご提案します。

FLOW

導入の流れ

ご相談から導入後まで、4つのステップで進みます。

STEP 01

ヒアリング

今のご契約や使い方、お困りごとをお聞きします。

STEP 02

ご提案・お見積もり

au・ソフトバンクを比べて、合うプランと費用をご案内します。

STEP 03

ご契約・初期設定

ご契約から端末の設定まで、まとめて対応します。

STEP 04

導入後もサポート

困ったときは担当者へ。変更や見直しもご相談ください。

よくある
ご質問

ご相談の前によくいただく
質問をまとめました。

A

はい、できます。今のご契約内容を確認したうえで、乗り換えの時期や手続きもご案内します。

A

はい。新規のご契約だけでなく、機種変更や台数の追加だけのご相談も承っています。

A

ハイコムの担当者が窓口です。故障や設定のご相談も、まずはお気軽にご連絡ください。

A

はい。複合機・回線・パソコン・監視カメラなども、同じ窓口でご相談いただけます。

A

熊本・福岡・大分を中心に対応しています。

こんなこと、聞いてもいいのかな?

ご相談、
お待ちしています。

担当者とお客さまが笑顔で話している様子
今の料金、高くないかな? 1台だけ機種変更したい 見積もりだけほしい 複合機のリースがもうすぐ終わる 社内のWi-Fiが遅い… 請求書を見てほしい
まずはご相談だけでもOK 商材が決まっていなくてもOK 請求書を見せるだけでもOK
お電話でのご相談 受付 平日8:45~17:45
050-8882-5600

自動音声のあと「[要確認]番」を押してください

フォームでのご相談 24時間受付

内容を確認して、担当者から折り返しご連絡します。

お問い合わせフォーム

株式会社ハイコム 法人ソリューション事業部 〒862-0975 熊本県熊本市中央区新屋敷1-14-35 クロススクエア熊本九品寺 4F

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